Итоги работы Службы-112 за период с 9 января 2026 года по 15 января 2026 года

За отчётный период специалистами по приему и обработке экстренных вызовов принято и обработано в Системе-112 51589 вызов, создано 35503 карточки происшествия. На сегодняшний день в Систему-112 Республики Татарстан поступает около 57% обращений в экстренные оперативные службы республики.

Обращения на единый номер «112» поступали по следующим направлениям: об оказании медицинской помощи – 33,3%, по направлению полиции – 30,2%, по направлению пожарных и спасателей – 23,7%, по вопросам ЖКХ – 2,4%, по направлению аварийной газовой службы – 1,9%, по другим причинам – 8,5%. По итогам прошедшей недели среднее время ожидания заявителями ответа специалиста Службы-112 составило 05 секунд, среднее время разговора специалиста Службы-112 с заявителями составило 1 минуту 16 секунд.
Психологи Службы-112 в режиме оказания круглосуточной психологической поддержки абонентов провели 91 консультацию, всего по вопросам оказания психологической помощи поступило 545 вызовов.