Итоги работы Службы-112 за период с 24 по 29 апреля 2026 года

За отчетный период специалистами по приему и обработке экстренных вызовов принято и обработано в Системе-112 39573 вызова, создано 31254 карточки происшествий.

На сегодняшний день в Систему-112 Республики Татарстан поступает около 65% обращений в экстренные оперативные службы республики.

Обращения на единый номер «112» поступали по следующим направлениям: по направлению полиции – 28,9%, об оказании медицинской помощи – 27,5%, по направлению пожарных и спасателей – 27,0%, по вопросам ЖКХ – 5,1%, по направлению аварийной газовой службы – 1,6%, по другим причинам – 9,9%.

По итогам прошедшей недели среднее время ожидания заявителями ответа специалиста Службы-112 составило 12 секунд, среднее время разговора специалиста Службы-112 с заявителями составило 1 минуту 17 секунд.

Психологами Службы-112 в режиме оказания круглосуточной психологической поддержки абонентов проведено 136 консультаций, всего по вопросам оказания психологической помощи поступило 412 вызовов.