В «Службе-112» наградили волонтёров
Временно исполняющий обязанности директора государственного бюджетного учреждения Республики Татарстан «Служба экстренных вызовов - 112» Андрей Козлов вручил благодарности волонтерам, которые в период проведения международного мультиспортивного мероприятия «Спортивные игры стран БРИКС» в г. Казани с 11 по 23 июня 2024 года оказывали помощь специалистам ГБУ «Служба-112» по приёму вызовов от иностранных граждан.
Лингвистическую поддержку абонентов по номеру «112» оказывали волонтёры из числа студентов Казанского Федерального университета и Мусульманской религиозной организации «Образовательная организация высшего образования «Казанский исламский университет» на 5 языках - английском, французском, испанском, китайском и арабском. При подготовке к Играм волонтёров обучили правилам приёма экстренных вызовов, а также были переведены на иностранные языки диалоги по общению с заявителями.
В период мультиспортивного мероприятия на единый номер вызова экстренных оперативных служб «112» поступило более 72 тысяч вызовов, из них 17 сообщений по вопросу обеспечения безопасности игр стран БРИКС (в том числе об оказании помощи иностранным гражданам – 8).
Наибольшее количество вызовов приходилось на обращения в службу скорой медицинской помощи. Всем обратившимся была оказана своевременная помощь экстренных оперативных служб. Специалисты Службы-112 держали на контроле происшествия с иностранными гражданами до момента прибытия экстренных служб.