Итоги работы Службы-112 за период с 10 по 16 апреля 2026 года

За отчетный период специалистами по приему и обработке экстренных вызовов принято и обработано в Системе-112 46576 вызов, создано 37135 карточек происшествий.

На сегодняшний день в Систему-112 Республики Татарстан поступает около 65% обращений в экстренные оперативные службы республики.

Обращения на единый номер «112» поступали по следующим направлениям: по направлению полиции – 29,1%, об оказании медицинской помощи – 28,1%, по направлению пожарных и спасателей – 25,4%, по вопросам ЖКХ – 3,6%, по направлению аварийной газовой службы – 1,6%, по другим причинам – 12,2%.

По итогам прошедшей недели среднее время ожидания заявителями ответа специалиста Службы-112 составило 08 секунд, среднее время разговора специалиста Службы-112 с заявителями составило 1 минуту 14 секунд.

Психологами Службы-112 в режиме оказания круглосуточной психологической поддержки абонентов проведено 220 консультаций, всего по вопросам оказания психологической помощи поступило 443 вызова.