Хезмәт-112 халыкның барлык категорияләренә ярдәм күрсәтү өчен билгеләнгән, шуңа күрә ашыгыч хәлдә һәр граждан, шул исәптән ишетү һәм сөйләм сәләте бозылган кешеләр дә, үз вакытында ярдәм сорап мөрәҗәгать итә ала иде.
Татарстан Республикасы Рәисе Р. Н.Миңнеханов карары белән 2020 елның 01 гыйнварыннан Татарстан Республикасының «ашыгыч чакырулар хезмәте - 112» дәүләт бюджет учреждениесе штатына рус ишарәләр телен белүче ашыгыч чакыруларны кабул итү һәм эшкәртү буенча белгечләр вазыйфалары кертелде.
Рус ишарәләр телен белгән белгечләр ишетү һәм сөйләм бозылган абонентлардан килгән чакыруларны видеочаңгыраулар ярдәмендә кабул итүне һәм эшкәртүне тәэмин итә.
Ишетү һәм сөйләү сәләте бозылган кешеләргә 112-хезмәткә керү турында мәгълүмат бирү «Бөтенроссия саңгыраулар җәмгыяте» Бөтенроссия инвалидлар иҗтимагый оешмасының Татарстан Республика бүлеге аша башкарыла.