Итоги работы Службы-112 за период с 19 по 26 марта 2026 года

За отчетный период специалистами по приему и обработке экстренных вызовов принято и обработано в Системе-112 52439 вызовов, создано 41666 карточек происшествий.

На сегодняшний день в Систему-112 Республики Татарстан поступает около 59% обращений в экстренные оперативные службы республики.

Обращения на единый номер «112» поступали по следующим направлениям: по направлению полиции – 32,0%, об оказании медицинской помощи – 31,0%, по направлению пожарных и спасателей – 23,0%, по вопросам ЖКХ – 2,4%, по направлению аварийной газовой службы – 1,4%, по другим причинам – 10,2%.

По итогам прошедшей недели среднее время ожидания заявителями ответа специалиста Службы-112 составило 08 секунд, среднее время разговора специалиста Службы-112 с заявителями составило 1 минуту 13 секунд.

Психологами Службы-112 в режиме оказания круглосуточной психологической поддержки абонентов проведено 191 консультация, всего по вопросам оказания психологической помощи поступило 510 вызовов.