Итоги работы Службы-112 за период с 15 по 21 мая 2026 года
За отчетный период специалистами по приему и обработке экстренных вызовов принято и обработано в Системе-112 45931 вызов, создано 37602 карточки происшествий.
На сегодняшний день в Систему-112 Республики Татарстан поступает около 68% обращений в экстренные оперативные службы республики.
Обращения на единый номер «112» поступали по следующим направлениям: по направлению полиции – 30,4%, по направлению пожарных и спасателей – 27,3%, об оказании медицинской помощи – 26,5%, по вопросам ЖКХ – 3,7%, по направлению аварийной газовой службы – 1,6%, по другим причинам – 10,5%.
По итогам прошедшей недели среднее время ожидания заявителями ответа специалиста Службы-112 составило 14 секунд, среднее время разговора специалиста Службы-112 с заявителями составило 1 минуту 16 секунд.
Психологами Службы-112 в режиме оказания круглосуточной психологической поддержки абонентов проведено 192 консультации, всего по вопросам оказания психологической помощи поступило 323 вызова.