Итоги работы Службы-112 за период с 13 по 18 марта 2026 года

За отчетный период специалистами по приему и обработке экстренных вызовов принято и обработано в Системе-112 43797 вызовов, создано 32935 карточек происшествий.

На сегодняшний день в Систему-112 Республики Татарстан поступает около 59% обращений в экстренные оперативные службы республики.

Обращения на единый номер «112» поступали по следующим направлениям: по направлению полиции – 31,2%, по направлению пожарных и спасателей – 27,0%, об оказании медицинской помощи – 27,0%, по вопросам ЖКХ – 3,0%, по направлению аварийной газовой службы – 1,7%, по другим причинам – 10,1%.

По итогам прошедшей недели среднее время ожидания заявителями ответа специалиста Службы-112 составило 09 секунд, среднее время разговора специалиста Службы-112 с заявителями составило 1 минуту 15 секунд.

Психологами Службы-112 в режиме оказания круглосуточной психологической поддержки абонентов проведено 128 консультаций, всего по вопросам оказания психологической помощи поступило 386 вызовов.