Итоги работы Службы-112 за период с 16 по 22 января 2026 года

Итоги работы Службы-112

за период с 16 по 22 января 2026 года

За отчетный период специалистами по приему и обработке экстренных вызовов принято и обработано в Системе-112 44107 вызовов, создано 34117 карточек происшествий.

На сегодняшний день в Систему-112 Республики Татарстан поступает около 57% обращений в экстренные оперативные службы республики.

Обращения на единый номер «112» поступали по следующим направлениям: об оказании медицинской помощи – 31,4%, по направлению полиции – 30,0%, по направлению пожарных и спасателей – 25,2%, по вопросам ЖКХ – 3,0%, по направлению аварийной газовой службы – 1,8%, по другим причинам – 8,6%.

По итогам прошедшей недели среднее время ожидания заявителями ответа специалиста Службы-112 составило 05 секунд, среднее время разговора специалиста Службы-112 с заявителями составило 1 минуту 14 секунд.

Психологами Службы-112 в режиме оказания круглосуточной психологической поддержки абонентов проведено 135 консультаций, всего по вопросам оказания психологической помощи поступило 572 вызова.