Будьте внимательны!

Работа с пожарной автолестницей — это не просто техническое умение, а ключевой навык, от которого зависят оперативность и эффективность спасательных операций. Чтобы перевести теорию в действие, пожарные регулярно проводят практические занятия, цель которых — довести до автоматизма каждый шаг, обеспечив слаженность и безопасность расчёта.  

  В условиях, когда каждая секунда на счету, а голос в трубке часто отражает панику, боль или отчаяние, профессиональные навыки специалиста Службы-112 — часть успеха. Не менее важны способности оператора сохранять ясность ума, управлять своими эмоциями и быстро устанавливать контакт с заявителем. Именно этой «мягкой силе», эмоциональному интеллекту (EQ), были посвящены проведённые отделом психологической поддержки Службы-112 специальная лекция и диагностика для сотрудников центра обработки вызовов г. Набережных Челнов.  

В январе 2026 года в районах Республики Татарстан прошла серия сходов граждан, ставших важной площадкой для прямого общения населения с работниками государственного казенного учреждения «Пожарная охрана Республики Татарстан».  

  За отчетный период специалистами по приему и обработке экстренных вызовов принято и обработано в Системе-112 50384 вызова, создано 39953 карточки происшествий.