"Хезмәт-112" шартларында белгечләр еш кына психологик халәт белән бәйле мөрәҗәгатьләр белән очраша.
Әгәр борчылу көндәлек тормышка — эшкә, мөнәсәбәтләргә, кәефкә йогынты ясый башласа, психологка мөрәҗәгать итү кирәк була башлый. Мөрәҗәгать итү өчен конкрет сигналлар үз эченә ала:
- борчылуны җиңеп булмаслык һәм даими була бара;
- хәрәкәт итәргә комачаулый торган Бәйләнчек фикерләр яки куркулар барлыкка килә;
еш кына паник атакалар килеп чыга;
- йокы бозыла, концентрация кими, эшкә сәләтлелек кими;
- медицина тикшерүе расламаган соматик симптомнар (баш авыртулары, йөрәк авыртулары) барлыкка килә.
"Хезмәт-112" ашыгыч чакыруларны кабул итеп кенә калмый, ә еш кына кризис ситуацияләрендә борчулы тайпылышлары булган кешеләргә ярдәм итүнең беренче звеносына әверелә. Операторлар психологик стресс билгеләрен ачыкларга өйрәтелгән һәм консультация яки ашыгыч ярдәм өчен белгеч-психолог җибәрергә мөмкиннәр.
Әгәр дә борчу тулы канлы яшәргә комачаулый һәм көчле стресс тудыра икән, психологка визитны кичектерергә кирәкми. "Хезмәт-112" ашыгыч медицина очраклары өчен генә түгел, психологик кризисларда ярдәмнең мөһим звеносы буларак та эшли.