Итоги работы Службы-112 за период с 11 по 17 сентября 2026 года

За отчетный период специалистами по приему и обработке экстренных вызовов принято и обработано в Системе-112 54336 вызовов, создано 34916 карточек происшествий.

На сегодняшний день в Систему-112 Республики Татарстан поступает около 73% обращений в экстренные оперативные службы республики.

Обращения на единый номер «112» поступали по следующим направлениям: по направлению полиции – 27,4%, по направлению пожарных и спасателей – 26,8%, об оказании медицинской помощи – 23,7%, по вопросам ЖКХ – 3,9%, по направлению аварийной газовой службы – 2,1%, по другим причинам – 16,1%.

По итогам прошедшей недели среднее время ожидания заявителями ответа специалиста Службы-112 составило 13 секунд, среднее время разговора специалиста Службы-112 с заявителями составило 01 минуту 18 секунд.

Психологами Службы-112 в режиме оказания круглосуточной психологической поддержки абонентов проведено 160 консультаций, всего по вопросам оказания психологической помощи поступил 291 вызовов.