Итоги работы Службы-112 за период с 17 по 23 апреля 2026 года

За отчетный период специалистами по приему и обработке экстренных вызовов принято и обработано в Системе-112 53691 вызов, создано 36198 карточек происшествий.

На сегодняшний день в Систему-112 Республики Татарстан поступает около 65% обращений в экстренные оперативные службы республики.

Обращения на единый номер «112» поступали по следующим направлениям: по направлению полиции – 29,6%, об оказании медицинской помощи – 30,4%, по направлению пожарных и спасателей – 24,3%, по вопросам ЖКХ – 3,7%, по направлению аварийной газовой службы – 1,7%, по другим причинам – 10,3%.

По итогам прошедшей недели среднее время ожидания заявителями ответа специалиста Службы-112 составило 09 секунд, среднее время разговора специалиста Службы-112 с заявителями составило 1 минуту 14 секунд.

Психологами Службы-112 в режиме оказания круглосуточной психологической поддержки абонентов проведено 266 консультаций, всего по вопросам оказания психологической помощи поступило 489 вызовов.