Итоги работы Службы-112 за период с 03 по 09 апреля 2026 года

За отчетный период специалистами по приему и обработке экстренных вызовов принято и обработано в Системе-112 43639 вызов, создано 35513 карточек происшествий.

На сегодняшний день в Систему-112 Республики Татарстан поступает около 65% обращений в экстренные оперативные службы республики.

Обращения на единый номер «112» поступали по следующим направлениям: по направлению полиции – 29,7%, об оказании медицинской помощи – 28,9%, по направлению пожарных и спасателей – 25,4%, по вопросам ЖКХ – 4,1%, по направлению аварийной газовой службы – 1,5%, по другим причинам – 10,4%.

По итогам прошедшей недели среднее время ожидания заявителями ответа специалиста Службы-112 составило 10 секунд, среднее время разговора специалиста Службы-112 с заявителями составило 1 минуту 15 секунд.

Психологами Службы-112 в режиме оказания круглосуточной психологической поддержки абонентов проведено 195 консультаций, всего по вопросам оказания психологической помощи поступило 484 вызова.