Итоги работы Службы-112 за период с 18 по 24 сентября 2026 года

За отчетный период специалистами по приему и обработке экстренных вызовов принято и обработано в Системе-112 47690 вызовов, создано 36347 карточек происшествий.

На сегодняшний день в Систему-112 Республики Татарстан поступает около 73% обращений в экстренные оперативные службы республики.

Обращения на единый номер «112» поступали по следующим направлениям: по направлению полиции – 29,7%, об оказании медицинской помощи – 26,9%, по направлению пожарных и спасателей – 26,3%, по вопросам ЖКХ – 3,2%, по направлению аварийной газовой службы – 1,7%, по другим причинам – 12,2%.

По итогам прошедшей недели среднее время ожидания заявителями ответа специалиста Службы-112 составило 10 секунд, среднее время разговора специалиста Службы-112 с заявителями составило 01 минуту 15 секунд.

Психологами Службы-112 в режиме оказания круглосуточной психологической поддержки абонентов проведено 193 консультаций, всего по вопросам оказания психологической помощи поступил 377 вызовов.