Деятельность психологов ГБУ «Служба-112» по развитию психологической устойчивости у лиц с аддиктивным поведением
В современном обществе проблема аддиктивного поведения среди взрослых приобретает всё большую значимость. Различные формы зависимости — к психоактивным веществам, азартным играм или современным видам цифровых аддикций — становятся попыткой человека уйти от стресса, неразрешимых проблем или внутренней пустоты. В условиях растущего темпа жизни, нестабильности и необходимости адаптации к постоянным изменениям, вопрос формирования и поддержания психологической устойчивости у взрослых выходит на первый план. Психологи ГБУ «Служба-112» сосредотачивают усилия на повышении этой устойчивости у людей, склонных к аддиктивному поведению, помогая им не только справляться с внутренними и внешними трудностями, но и формировать альтернативные способы реагирования на стресс.
Психологическая устойчивость личности — это системная характеристика, отражающая способность противостоять негативному воздействию, сохранять внутреннюю стабильность, уравновешенность и работоспособность в критических обстоятельствах. Она помогает человеку адаптироваться и восстановиться после сложных жизненных событий, не прибегая к деструктивным способам снятия напряжения. Как отмечается в научных исследованиях, устойчивость складывается из нескольких компонентов: стойкости и стабильности, уравновешенности и сопротивляемости стрессу. Немаловажную роль играют внутренние ресурсы личности — навыки самоанализа, способность регулировать эмоции, система ценностей и убеждений, а также внешние — поддержка семейной и социальной среды.
Потеря психологической устойчивости проявляется через внутренние психологические трудности: тревожность, ощущение бессмысленности, сниженную самооценку, неумение справляться с эмоциями. В подобных состояниях риск возникновения аддиктивного поведения значительно возрастает, так как человек пытается уйти от дискомфорта, не решая проблему напрямую. Работа психологов ГБУ «Служба-112» направлена на помощь взрослым, столкнувшимся с подобными трудностями: в формате телефонных консультаций специалисты поддерживают, информируют и помогают структурировать переживания.
Дистанционное консультирование играет особую роль благодаря своей доступности и оперативности. В условиях острого кризиса или сильной внутренней тревоги взрослый человек может обратиться за поддержкой в любой момент. Психологи помогают заявителю осознать причины своих трудностей, определить деструктивную динамику аддиктивного поведения, выстроить альтернативные способы реагирования на стресс. В ходе телефонного консультирования специалист совместно с абонентом ищет внутренние и внешние ресурсы, которые помогут восстановить равновесие: обсуждаются возможности социальной поддержки, ценностные ориентиры, личные цели и жизненные смыслы, что способствует повышению устойчивости к негативным обстоятельствам.
Основной задачей таких консультаций является укрепление способности заявителя к самостоятельному преодолению трудностей, поддержание мотивации к изменению поведения, формирование адекватной самооценки и навыков эмоциональной регуляции. Психолог помогает анализировать и принимать свои индивидуальные особенности, строить позитивные отношения с окружающими, отличать созидательные и разрушительные формы взаимодействия.
Психологическая поддержка в ГБУ «Служба-112» состоит в оказании комплексной помощи человеку в трудный период жизни. Помимо консультирования, при необходимости психолог также может передать информацию в социальные службы, скорую помощь, полицию и иные службы для обеспечения оперативного реагирования, а также для безопасного выхода из кризисной ситуации. Поддержка в преодолении кризисных состояний не только снижает риск развития зависимостей, но и в целом повышает качество жизни, способствует гармонизации внутреннего мира и укреплению социальных связей. Благодаря такой работе человек получает возможность не просто справляться с трудностями, а становиться более стойким, осознанным и способным строить свое будущее без разрушительных привычек и зависимостей.