Итоги работы Службы-112 за период с 22 по 28 мая 2026 года
Итоги работы Службы-112
за период с 22 по 28 мая 2026 года
За отчетный период специалистами по приему и обработке экстренных вызовов принято и обработано в Системе-112 44242 вызова, создано 35582 карточки происшествий.
На сегодняшний день в Систему-112 Республики Татарстан поступает около 68% обращений в экстренные оперативные службы республики.
Обращения на единый номер «112» поступали по следующим направлениям: по направлению полиции – 30,4%, об оказании медицинской помощи – 27,8%, по направлению пожарных и спасателей – 25,2%, по вопросам ЖКХ – 3,7%, по направлению аварийной газовой службы – 1,6%, по другим причинам – 11,3%.
По итогам прошедшей недели среднее время ожидания заявителями ответа специалиста Службы-112 составило 12 секунд, среднее время разговора специалиста Службы-112 с заявителями составило 1 минуту 15 секунд.
Психологами Службы-112 в режиме оказания круглосуточной психологической поддержки абонентов проведено 188 консультации, всего по вопросам оказания психологической помощи поступило 528 вызовов.